プライバシーポリシー｜株式会社彩心アートスタジオ

株式会社彩心アートスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するアート教室サービス、各種講座、イベント、体験レッスン、ウェブサイトおよびこれらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社彩心アートスタジオ

所在地：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 彩心アートビル3F

電話番号：+81 3 6417 9824

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供および運営のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 受講申込情報、受講履歴、受講コース、予約内容、キャンセル履歴
• 保護者情報（未成年者が受講する場合）
• 請求・決済に関する情報（決済手段、請求先情報、入金記録等）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、写真・動画に関する同意情報
• ウェブサイト利用情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等）
• 法令上必要な本人確認資料、受講に必要な健康・安全上の配慮情報（必要最小限の場合）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正の手段により取得することはありません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理のため
• 受講料等の請求、決済処理、入金確認、返金対応のため
• 本人確認、連絡、通知、問い合わせ対応のため
• 受講内容の案内、教材・作品・資料の送付のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応、保護者への連絡のため
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティングのため
• キャンペーン、イベント、教室情報、休講・振替等のお知らせのため
• 利用規約、各種ポリシー、法令等に基づく対応のため
• 法令に基づく権利行使、義務履行、紛争対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

4. 利用の法的根拠

当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または受講申込への対応のため必要な場合
• 法令上の義務を履行するため必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な利益を保護するため必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合

なお、個人関連情報や匿名加工情報、仮名加工情報を取り扱う場合は、法令に従い適切に管理します。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意により支障が生じるおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 決済代行会社
• 予約管理・顧客管理システム提供事業者
• メール配信、SMS配信、クラウドサービス提供事業者
• 配送業者、印刷会社、イベント運営事業者
• 税務、会計、法務等の専門家

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外で保管・処理される可能性があります。その場合、当社は、適用法令に従い、移転先の制度、委託先の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な同意取得または情報提供を行ったうえで適切に取り扱います。

なお、移転先国・地域や具体的な保護措置について開示を求める場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲で保管し、期間経過後は遅滞なく削除または匿名化します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講申込・受講履歴・連絡記録：サービス提供および履歴管理に必要な期間
• 会計・請求関連情報：法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 同意記録、事故対応記録、安全管理記録：法令および紛争対応に必要な期間

保存期間の満了後も、法令上の義務、紛争解決、権利保全等のため必要な範囲で保管することがあります。

8. ご本人の権利

個人情報保護法に基づき、ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示
• データポータビリティに関する情報の提供（当社が法令上対応可能な範囲）
• 不服申立てまたは異議の申立て

ご請求にあたっては、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合、または当社の業務運営に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでも当該同意を撤回することができます。同意を撤回した場合でも、撤回前の適法な取扱いの有効性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社彩心アートスタジオ

所在地：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 彩心アートビル3F

電話番号：+81 3 6417 9824

メールアドレス：[email protected]

受付時間：営業時間内（当社営業日に限ります）

また、個人情報保護委員会その他の公的な相談窓口へご相談いただくことも可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱者の限定、アクセス権限管理、認証管理
• 端末・ネットワーク・クラウドサービスのセキュリティ対策
• 委託先の選定および監督
• 個人情報の持ち出し制限、暗号化、ログ管理
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社彩心アートスタジオ

住所：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 彩心アートビル3F

電話番号：+81 3 6417 9824

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知し、掲載日または別途定める効力発生日から適用します。

重要な変更を行う場合は、当社が適切と判断する方法により事前に通知します。

制定日：2026年8月24日

最終改定日：2026年8月24日